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Soporte Técnico

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de CCTV

Un sistema de seguridad solo sirve si funciona cuando lo necesitas. Nuestros planes de mantenimiento mantienen tus cámaras, grabadores y alarmas operativos todo el año, con soporte técnico especializado.

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4
Visitas Preventivas/Año
<24h
Respuesta Correctiva
100%
Checklist Certificado
10%
Descuento en Repuestos

La Solución en 4 Pasos

1

Diagnóstico inicial

Auditoría completa del sistema: estado de cámaras, discos duros, fuentes de poder, cableado y configuración.

2

Plan preventivo

Visitas programadas con limpieza de lentes, verificación de grabación, actualización de firmware y pruebas.

3

Correctivo prioritario

Cuando algo falla, atendemos con prioridad de plan: diagnóstico remoto y visita en menos de 24 horas hábiles.

4

Reportes y evidencia

Informe después de cada visita con estado del sistema, fotos y recomendaciones para tu archivo o auditorías.

Beneficios Clave

Nunca pierdas una grabación

El 80% de los fallos de CCTV se descubren cuando ya se necesita el video. El mantenimiento preventivo evita esa sorpresa.

Discos y equipos monitoreados

Verificamos la salud de discos duros y fuentes de poder, las dos causas principales de pérdida de grabaciones.

Mejor precio en repuestos

Clientes con plan tienen descuentos en cámaras, fuentes, discos y mano de obra de ampliaciones.

Técnicos certificados

Personal propio con experiencia en Hikvision, Dahua, Hilook, Axis y sistemas de control de acceso.

¿Dónde se Aplica?

Conjuntos residenciales
Comercios y cadenas
Industrias y bodegas
Colegios y universidades
Clínicas
Hogares

Preguntas Frecuentes

¿Hacen mantenimiento de sistemas que ustedes no instalaron?
+
Sí. Comenzamos con un diagnóstico del sistema existente sin importar quién lo instaló, y a partir de ahí definimos el plan adecuado.
¿Qué incluye una visita preventiva?
+
Limpieza de cámaras y lentes, verificación de grabación y acceso remoto, prueba de discos duros, ajuste de enfoque, revisión de conectores y fuentes, y actualización de firmware.
¿Cuánto cuesta el plan de mantenimiento?
+
Depende del número de cámaras y la frecuencia de visitas. Solicita una cotización gratuita con el diagnóstico inicial incluido.

Asegura que tu Sistema Grabe Cuando Más lo Necesitas

Solicita el diagnóstico gratuito de tu CCTV y conoce nuestros planes de mantenimiento para empresas y conjuntos.

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